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公司动态

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为客户提供全面细致的电线、及时处理、反馈客

发布时间:2019-03-11

  1、负责接听客户电话,解决各项业务问题,为客户提供全面细致的电线、及时处理、反馈客户投诉与建议,为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议。

  3、能熟练运用各类Word和Excel办公软件,打字速度不低于40字/分钟;

  5、有良好的倾听能力和表达能力,能为客户提供适合的解决方案、有效解决客户问题。

  1、严格遵守国家有关政策法规和银行各项规章制度,认真执行审慎的信贷管理政策,服从主管的工作安排。

  2、积极开拓并维护客户,整理、收集客户资料,了解客户的动态及需求,推广银行各项业务,拓展市场份额。

  3、协助客户完成银行经办各类业务所需的文件准备,并及时递交其他相关部门。

  4、完成授信个案的财务分析工作,撰写信贷核贷书,独立上信审会,准备送审文件以及审贷完毕后各类会签文件。

  5、保持与客户的联系,跟踪借款人资金运作情况,并定期完成年度、季度检查等贷后工作。

  3、善于对外沟通,上进心强,具有敏感的市场触觉和拓展业务能力,能承担较大的工作压力。

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